ข้อกำหนดในการใช้บริการ

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren über den Online-Shop Osia Shop durch Verbraucher innerhalb Deutschlands.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner

Osia Shop
Inhaberin: Pankamon Sriapai
Bürgermeister-Ebert-Straße 18
36124 Eichenzell
Deutschland

E-Mail: team@osia-shop.com
Telefon: +49 1573 2408 939

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern die Ware mangelfrei ist.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 6 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über.

Kühlpflichtige Produkte werden in geeigneter Isolierverpackung mit Kühlakkus versendet.

7. Besondere Hinweise zu gekühlten und verderblichen Waren

Zur Sicherstellung der Frische empfehlen wir, gekühlte oder tiefgekühlte Produkte per Expressversand zu bestellen.

Bei Auswahl einer Standardlieferung erfolgt der Versand auf eigenes Risiko. Verzögerungen im Versand können nicht ausgeschlossen werden.

Ein Anspruch auf Erstattung besteht nicht, sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind gemäß § 312g Abs. 2 BGB insbesondere schnell verderbliche Waren sowie gekühlte oder tiefgekühlte Produkte.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (z. B. per E-Mail) eindeutig über Ihren Entschluss informieren.

9. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für besondere Versandarten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Ware mangelfrei ist.

10. Pflichten bei Rücksendung

Die Ware ist möglichst in Originalverpackung und transportsicher zurückzusenden.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, behalten wir uns vor, Wertersatz geltend zu machen.

11. Nichtannahme der Lieferung

Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder die Ware nicht rechtzeitig entgegennehmen, obwohl diese ordnungsgemäß angeboten wurde, geht das Risiko für Verderb oder Verschlechterung der Ware auf Sie über (§ 300 BGB).

Eine Erstattung oder Ersatzlieferung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

12. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Jugendschutz

Der Verkauf von Waren mit Altersbeschränkung erfolgt nur an Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Sie stellen sicher, dass nur berechtigte Personen die Ware entgegennehmen.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO) verarbeitet.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Fulda.